Rückgabe & Reklamation

Um die Abwicklung Ihres Anliegens zu beschleunigen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Rufen Sie uns unter der Telefonnummer: +41 58 270 00 41 an oder senden Sie uns eine Mail an info@ha-ra.de (Bitte Kundennummer angeben). Die weitere Vorgehensweise wird mit dem Kundenservice abgestimmt.

 

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Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus, Sie müssen diese dann nicht mehr dem Paket beilegen. Bitte geben Sie auch Ihre Telefonnummer an, damit wir bei eventuellen Rückfragen schneller reagieren können.

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